为了保护帆知洋营销网校平台用户和我司自身及其他利益相关者的共同权益，于2023年7月28日帆知洋公司旗下帆知洋营销网校平台发布了1.0版《用户协议》，该内容包含《隐私政策》、《用户服务协议》和《附件：电子会员卡服务规则》，以下是帆知洋营销网校平台1.0版《用户协议》全部内容，特别提醒，如果您已是或即将成为帆知洋营销网校平台用户，请认真阅读并充分理解《用户协议》的全部内容。
版本更新日期：2023年7月10日
版本生效日期：2023年7月28日
感谢您使用帆知洋营销网校，本次长沙帆知洋整合营销有限公司（注册地址：湖南省长沙市岳麓区观沙岭街道佑母塘路799号钰龙天下佳园二期综合楼3栋2518，以下简称“我们”）依据法律法规的相关要求，结合产品自身实际情况，我们制定了本《用户协议》，主要包括：隐私政策和用户服务协议两大部分组成。
为了更好地保护您的个人信息安全，首先建议您仔细阅读本《用户协议》之《隐私政策》部分，特别是粗体/下划线标识的内容，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。本政策为我方平台统一适用的一般性隐私政策条款，适用于我方平台提供的所有产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的特定产品或服务单独设立有隐私政策的，则优先适用相应隐私政策，相应隐私政策未涵盖的内容，本政策有约定的，以本政策内容为准。如您对本《隐私政策》有任何异议或疑问，可参阅本《隐私政策》中第九条“联系我们”中的内容，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案。如果您不同意本《隐私政策》的任何内容，您应立即停止使用我们提供的产品或服务。本《隐私政策》系《用户协议》的组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。
《隐私政策》
我们一贯重视用户的隐私保护与信息安全。您使用或开启相关功能或在使用服务时，我们可能会收集、存储和使用实现功能、服务所必须的个人信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明，在使用我们的服务时，我们如何收集、使用、存储、共享个人信息，以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本政策适用于我们所有及运营的帆知洋营销网校平台。帆知洋营销网校平台指我们运营的网络平台，包括帆知洋营销网校手机官网、电脑官网（网址域名：www.fanzhiyang.cn）、微信公众号、微信小程序、百度小程序、抖音小程序和APP等。
我们深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全。我们致力于维持您对我们的信任，恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则，选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。
一、我们如何收集和使用个人信息
为了向您提供我们的产品和我们的服务，我们需要/可能在法律允许的范围内收集和使用您的个人信息包括以下两种（关于“个人信息”的定义参照GB/T 35273-2020《信息安全技术-个人信息安全规范》）：1.为实现为您提供我们的产品及/或服务的基本功能，您需授权我们收集、使用必要的信息，如果您拒绝提供这些信息，您将可能无法正常使用我们的产品及/或服务；2.为实现向您提供我们产品及/或服务的其它附加功能，您可选择授权我们收集、使用的信息。如您拒绝提供，您将无法正常使用相关业务功能或无法达到我们拟达到的功能效果，但并不影响您正常使用我们产品及/或服务的基本功能。
为免疑议，本《隐私政策》中的“敏感信息”系指一旦泄露或者非法使用，容易导致您的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息；“匿名化”系指个人信息经过处理无法识别特定自然人且不能复原的过程；“去标识化”系指个人信息经过处理，使其在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
1.1注册、登录
1.1.1注册、登录：在您使用我们的网站和我们的服务时，我们会建议您注册一个帆知洋营销网校账号，以方便您充分利用我们的网站、我们的服务及其优势。当您注册、登录帆知洋营销网校账号时，您至少需要提供手机号码、姓名并设置密码。您的手机号码将用于账号注册，以及我们后续潜在的商业推广，您的姓名将用于我们识别用户称呼。完成产品账号注册后，您可以自行决定在学员信息中是否需要完善您的头像、性别、身份证号码、生日、邮箱号码、收货地址、公司名称、从事行业、职位和学历等信息。如果您完善以上信息，将有助于我们为您提供更好的服务和体验，但如果您不提供上述信息，将不会影响您使用产品的基本功能。
1.1.2第三方登录：您也可以使用第三方账号登录并使用，您将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息（头像、昵称、地区、性别以及其它页面提示的信息），用于与帆知洋营销网校账号绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用帆知洋营销网校以及相关服务。我们将在您授权同意的范围内使用您的相关信息。
1.2产品及/或服务展示
在您在联网状态下使用我们的服务过程中，为识别账号异常状态、保障软件的安全运行、了解产品与服务的适配性，通过统计使用我们产品与服务的设备数量并进行设备机型数据分析与图形适配分析来更好地提供服务，我们可能会自动收集您的使用情况，包括：
1.2.1设备信息：为了保障软件与服务的安全运行，防止您的个人信息被非法获取，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们会使用读取手机状态和身份的权限，收集您的设备信息【包括：设备型号、设备名称、SIM卡序列号、设备唯一标识符（包括：设备序列号、IMEI、IMSI、AndroidID、IDFA、IDFV、OAID、ICCID、MEID、bssid、ssid）】app安装列表、获取运行中进程信息、地理位置、存储（相册、媒体和其它文件）、浏览器类型和设置、语言设置、传感器、操作系统和应用程序版本、网络设备硬件地址（MAC地址）、登录IP地址、接入网络的方式、网络质量数据、移动网络信息（包括运营商名称）、产品版本号以及软件使用记录信息、并使用读写sd卡缓存，如您不同意我们收集前述信息，可能无法完成风控验证。请您理解，为动态检测您的账户是否存在异常登录，每次您把帆知洋营销网校平台切换至后台或重新启动程序时，我们可能会再次读取，我们将把读取频次控制在合理范围内。
1.2.2录音信息：为了向您提供客服和售后服务，我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中，我们会通过协议约束等方式，确保第三方无法访问您的通话录音：除以下情形外，平台不会将录音提供给任何人（包括通话主、被叫方）：a.有权机关依法定程序调取；b.被录音的一方持司法机关出具的法律文件依法调取。
1.2.3日志信息：当您使用我们的网站或客户端提供的产品或服务时，包括参与、生成、浏览与我们的服务相关的内容时，我们将会自动收集帆知洋营销网校平台应用程序产品内的相关日志信息，这些信息包括：（1）关于您的使用时间与使用频率的细节；（2）设备统计信息、关键操作路径、错误日志、崩溃记录、语言和时区。这些日志信息能够帮助我们更好的了解和改善我们的服务，并非用于识别任何特定的个人。
1.2.4网络信息：当您在连网状态下使用我们的服务时，我们收集您所使用的运营商名称与网络类型，目的是为了解用户的运营商和网络分布的情况，此外，我们还收集接入WIFI名称与WIFI接入时间以了解您使用服务的用户场景。
请注意，单独的设备信息、日志信息、网络信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其它信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外我们会将这类信息做匿名化、去标识化处理。为向您提供更便捷、更符合您个性化需求的信息展示、搜索及推送服务，我们会根据您的设备信息和日志信息，提取您的偏好特征，并基于特征标签产出间接人群画像，用于展示、推送信息和可能的商业广告。
对于基于用户画像向您推荐的产品列表、短信、推送通知，如您不希望继续接收我们的上述推送，您可要求我们停止推送，通过在APP中访问【我的】-【设置】-【账号与安全】-【隐私设置】-【营销短信&营销电话】要求我们停止推送营销电话与短信；或在移动端设备中进行设置，关闭通知权限；同时我们也提供了不针对您个人特征的产品展示，您可通过【我的】-【设置】-【账号与安全】-【隐私设置】-【个性化推荐】来关闭个性化推荐产品展示结果；但我们依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。
1.3发布、互动与打卡活动展示
1.3.1您主动浏览、评论、收藏、点赞或回答时，我们将收集您发布的信息，并展示你的昵称、头像以及发布内容。
1.3.2帆知洋营销网校平台提供面向公众的留言和打卡活动等信息展示服务。请知悉。如果您在应用程序或平台网站上公开发布了信息，任何登录帆知洋营销网校平台的用户都将可以阅读到您公开发布的信息，或对其进行收集和使用。您可以自行在帆知洋营销网校平台内进行删除操作。如果您在尝试从社区论坛中删除个人信息时遇到问题，请随时联系我们。有时，我们可能无法删除您的个人信息，在这种情况下我们会将这一情况及其原因及时告知与您。
1.33学习历史：如您访问并使用学习历史功能，包括课程学习历史、练习和考试答题等学习历史功能，我们会收集并展示您的学习数据明细，包括学习时长、完播数量、答题记录、错题记录、作业记录、反馈记录和打卡活动记录等学习数据记录，以及基于学习数据分析生成的图表与兴趣偏好，如您访问并使用学习排行榜、打卡排行榜，我们会收集并展示与您有关的用户的学习数据明细，同时，您的学习数据明细也会被分享至与您有关的用户处进行展示。如您不希望展示上述数据，您可通过本隐私政策第九章的任一联系方式与我们取得联系。如您拒绝提供上述数据，您将无法正常使用学习历史相关功能，但并不影响您使用产品与/或服务的其它功能。
1.4搜索
为了提供高效的搜索服务并向您展示搜索结果内容、搜索历史内容，您使用帆知洋营销网校平台的搜索服务时，我们会收集您的搜索关键字、日志记录。
1.5附加功能
为向您提供更便捷、更优质、个性化的产品及/或服务，我们在向您提供的以下附加功能中可能会收集和使用您的个人信息。如果您拒绝提供这些信息，不会影响您使用帆知洋营销网校平台的基本功能，但您可能无法获得这些信息附加功能给您带来的用户体验。这些附加功能包括：
1.51营销认证证书
优秀营销职场精英证书颁发：如果您是在职的营销职场用户，我们为您提供了一系列的职场营销认证证书颁发服务，您可在通过认证和考核后获得相关营销证书。为确保营销职场用户身份的真实性，您需要提供真实姓名、身份证号及本人有效的“身份证号码”、“企业在职证明”或其它有效的营销职场证明（包括所在企业的工作证/职称评定/合同聘书/相关资质证书）进行身份证认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成相关营销认证证书颁发服务，但并不影响您使用产品与/或服务的其它功能。
企业优秀营销决策领导证书颁发：如果您是担任企业的营销决策领导用户，我们为您提供了一系列的营销·决策领导证书颁发服务，您可在通过认证和考核后获得相关营销证书。为确保营销决策领导用户身份的真实性，您需要提供真实姓名、身份证号及本人有效的“身份证号码”、“企业在职证明”或其它有效的企业营销决策领导担任证明（包括所在企业的工作证/职称评定/合同聘书/法人证书/相关资质证书）进行身份证认证与审核，以上信息属于个人敏感信息，如您拒绝提供，我们将无法为您完成相关营销认证证书颁发服务，但并不影响您使用产品与/或服务的其它功能。
1.5.2企业用户服务
帆知洋营销网校平台内包含了企业用户服务，如果您需要咨询或使用企业用户服务，我们会登记并收集您的企业名称、企业联系人姓名、联系人身份、手机号码及企业所在地，用于后续的服务跟进。如果您所在的企业/组织已经是企业用户，我们会将您加入企业用户服务后的学习数据，包括ID、用户名、所在部门、学习历史、阅读次数、阅读时长及阅读书籍的明细授权给您所在的企业/组织，使您能够参与企业/组织内部的学习排名，帮助您所在的企业/组织了解您的学习动态，该授权仅在企业用户服务的签约期限内有效，我们不会将您的学习数据向任何第三方透露，亦不会用于本政策未载明的其它用途。
1.5.3商城功能
帆知洋营销网校内置了商城功能，主要用于相关实体商品的展示和销售。
1.5.3.1商品的展示、添加购物车与搜索功能：为了使您能更方便的浏览、挑选与购买我们提供的商品，我们在商城中为您提供商品展示、添加购物车与搜索功能，为此我们需要收集您的昵称，用于记录浏览历史与购物车记录。
1.5.3.2商品的购买：当您下单购买商品时，我们需要收集您的昵称为您创建对应的订单。如您购买的是实体商品，您还需要在订单中填写收件人姓名、联系电话与收货地址。如果您需要开具发票，您还需提供发票的抬头信息、税号与接收发票的手机号或邮箱。
1.5.3.3实体商品的交付：当您下单购买实体商品并完成支付后，将由与我们合作的第三方配送公司为您完成商品的交付，您知晓并同意与我们合作的第三方配送公司会在上述环节使用您的订单信息以确保商品的安全送达。
1.5.3.4订单管理：为了方便您查询个人订单，我们会收集您在使用商城功能中产生的订单信息，用于向您展示，以便于对订单进行管理。
1.5.4基于位置权限的附加功能：如果您使用到店自提、课外服务或地图导航功能时，我们需要向您申请使用您的位置权限，以便向您推荐附件的自提点、内容或活动等信息，或展示您与自提点和目的地的距离，您的位置信息属于敏感个人信息，请您谨慎提供。
1.5.5基于相机权限的附加功能：当您主动拍摄、上传帆知洋营销网校平台头像/提交作业/反馈需求等需要上传图片或视频场景时，我们会向您申请使用相机权限。
1.5.6基于相册/存储权限的附加功能：当您上传帆知洋营销网校平台头像/提交作业/反馈需求等需要上传照片或视频场景时，我们会向您申请使用相册/存储的读取或写入权限。
1.5.7基于通知权限的附加功能：如果您使用的是iOS设备，在您首次打开帆知洋营销网校APP客户端时，会向您申请使用通知权限，用于向您发送活动通知、每日签到提醒等消息。
1.5.8基于剪切板的附加功能：在您分享或者被分享信息、参加活动情形下，我们需要访问您的剪切板，读取其中包括口令、分享码、链接，以为您实现跳转、分享、活动联动功能或服务。
1.5.9基于悬浮权限的附加功能：当您在播放音频、视频课程时退出当前课程详情页，为向您展示播放进度，提供快捷暂停和停止功能，我们会向您申请使用悬浮权限。悬浮窗权限是特殊敏感权限，若您拒绝提供，并不影响您正常使用产品与/或服务的其它功能。
1.5.10基于自启动权限的附加功能：当您在使用锁屏播放的时候，需要获取系统启动状态，需要用到RECEIVE_BOOT_COMPLETED自启动权限，保证开机后锁屏播放的正常使用。
1.5.11基于检索当前运行的应用程序权限的附加功能：为了保障app的正常运行，我们的风控系统需要用到GET_TASKS检索当前运行的应用程序权限。
1.5.12基于录音权限的附加功能：为了向您提供作业、答题功能以及客服和售后服务，我们可能将您的通话录音存储在第三方客服系统中，我们会通过协议约束等方式，确保第三方无法访问您的通话录音，需要用到RECORD_AUDIO录音权限。
1.5.13基于网络权限的附加功能：当您在浏览和使用app中，包括播放音频或视频课程等，需要使用网络权限，从我们服务器中获取相应的课程信息、商品信息等数据，实现相应的功能。
1.5.14捷径（Siri）当您使用iOS设备登录我们的产品并使用Siri使用权限，并收集您的语音信息、语音交互信息（个人信息）。您理解并确认，我们不会收集或储存您的语音数据、个人信息，如您拒绝提供仅会使您无法使用该功能。您也可以随时通过你的设备设置页面开启/取消该权限。iOS端帆知洋营销网校APP的Siri权限开启/取消设置路径为：“iOS设置APP——帆知洋网校（帆知洋营销网校APP简称）——Siri与搜索”。您开启上述权限即视为您授权我们可以访问、获取、收集、使用您的该等个人信息；但当您取消该授权后，我们将不再收集该信息，也无法再为您提供上述与之对应的服务；但除非您依照法律的规定删除了您的个人信息，否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的您个人信息的处理。当您更新APP版本后，未经您的明确同意，我们不会更改您之前设置的权限状态。
1.5.15基于网络权限的下载功能：当您在浏览和使用app中，会使用到app下载音视频，需要使用sd卡读写权限，从我们服务器中获取相应的音视频资源，缓存到sd卡中。
1.5.16通讯录功能：您使用通讯录好友功能时，我们会请求您授权通讯录敏感权限。在获得您的明示同意后，我们会将您通讯录中的信息进行高强度加密算法处理后，用于邀请您通讯录中的好友使用我们的产品。通讯录信息属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不会影响您正常使用其它功能。
1.5.17观看和学习数据：您使用我的课程记录、我的错题记录、我的作业记录、我的打卡活动记录、和我的反馈记录等功能时，我们会使用您的观看和学习记录。在获得您的明示同意后，我们会将您的数据进行高强度加密算法处理后，用于相关数据的展示。观看和学习记录属于个人敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用其它功能。
1.5.18基于媒体应用自启动权限的附加功能：该权限是为了打通系统自带播放器和帆知洋网校app的关联，当您在使用锁屏播放或者使用系统自带播放器的时候，可以唤取帆知洋网校app进行播放，需要获取系统启动状态，需要用到MEDIA_BUTTON和USER_PRESNT媒体应用自启动权限，保证可以使用设备自带播放器的帆知洋网校内容的正常播放。
1.6其它
1.6.1元数据：元数据通常是与用户内容相关联的技术数据，简而言之，它是描述数据的数据。收集这些元数据是为了改进服务体验，并非用于识别任何特定的个人。
1.6.2第三方服务收集的信息：我们提供的服务可能包括属于我们的服务供应商的第三方追踪工具。该第三方可能会在我们的提供的服务中使用Cookies、APls（应用程序编程接口）及SDKs（软件程序开发包），由此代表我们收集并分析用户信息。第三方可能会访问诸如您的设备标识符、MAC（媒体访问控制）地址、IMEI（移动设备国际身份码）、区域（使用特定语言的特定地点）、地理位置及IP地址等信息，分别在其各自的隐私政策下提供服务。我们的隐私政策不会覆盖到第三方追踪工具的使用，我们也无权访问或控制这些第三方。如果您想了解更多关于第三方服务商的信息，请查阅第三方SDK服务器列表。
1.6.3用户体验调研与商务合作：我们可能在产品中发布相应的表单、问卷，当您主动参与并填写相应的表单、问卷时，我们将收集必要的个人信息用于用户体验调研、需求调研或达成商务合作。例如：为了向您寄送调研礼物，您需要提供收件地址；为了达成现场访谈，您需要提供您的联系方式与常住城市。这些信息是为了帮助我们更好的了解和改善产品技术与服务、提升用户体验，并非用于识别任何特定的个人。关于相应的表单、问卷如何收集、使用您的个人信息，您可以参考相应H5页面内的信息收集使用提示文本。如您拒绝提供上述信息，并不影响您正常使用帆知洋营销网校平台的其它功能。
二、对Cookie和同类技术的使用
只有在您浏览帆知洋营销网校平台时，为了保障产品与服务安全、高效运转（确认您是否安全登录服务或者是否遇到盗用、欺诈及其它不法行为）以及帮助您获得更轻松的访问体验，我们或我们委托合作的第三方使用Cookie、标签和脚本等技术，收集日志文件和本地缓存信息，用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群的人口统计信息。日志文件信息可能包括互联网协议（IP）地址、浏览器类型、互联网服务供应商（ISP）、引用/推出页面、操作系统、日期/时间戳和点击流数据。
三、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
3.1共享
3.1.1我们不会向第三方共享您的全部或部分个人信息，但以下情况除外：
3.1.1.1根据法律、法规的规定，或遵从政府部门、司法机关的要求；通常前述要求都是为了保护网络安全和保护我们、我们的用户和第三方的权利、财产和安全。
3.1.1.2在获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。
3.1.1.3为便于我们基于帆知洋营销网校账户向您提供产品服务、客户支持、识别会员账号异常、保护帆知洋营销网校关联公司、合作中心（签约服务商）或公众的人身财产安全免遭侵害，您的个人信息可能会与我们的关联公司、合作中心（签约服务商）共享。如您不愿接收这些信息，您可按照本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系，帮助您完成信息退订。我们将与关联公司、合作中心（签约服务商）签署严格的保密协议，要求他们按照我们的要求、本隐私政策以及其它任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。此外，除得到您的明确同意，我们不会将可以联系或识别您身份的个人信息与关联公司、合作中心（签约服务商）共享，我们将能够识别您身份的个人信息进行去标识化处理，以便接受我们委托的合作中心（签约服务商）无法识别您的具体身份。关联公司、合作中心（签约服务商）如果需要改变个人信息的使用及处理目的，我们将再次征求您的授权同意。
3.1.1.4为维护和改善我们的服务以及广告推送投放的需要，我们可能与广告合作伙伴共享您的部分个人信息，包括设备标识符与手机号码。我们仅会共享必要的信息且在共享前会进行匿名化、去标识化处理。我们将要求广告合作伙伴采取不低于我们对自身用户个人信息所采取的保护手段与措施。一旦发现广告合作伙伴存在违规处理个人信息的行为，我们将立即停止合作并追究其法律责任。
3.1.2实现功能或服务的共享信息
帆知洋营销网校平台中的部分功能及服务由我们的关联方及合作伙伴提供，当您使用账户相关功能或服务时，我们的关联方和合作伙伴会根据功能或服务所必需，而收集必要限度内的信息，对此我们将征求你的同意，主要包括：
3.1.2.1定位：当您访问线下有关位置场景的功能并同意授予位置权限时，我们会将地理位置信息与第三方位置服务提供商进行共享以便可以向您反馈位置结果。地理位置信息是个人敏感信息，若您拒绝提供，仅会影响线下有关位置场景的功能，不影响其它功能的正常使用。
3.1.2.2数据统计与服务优化：我们会接入提供数据统计、数据分析类的第三方服务，用于分析您对我们服务的使用情况，并帮助我们不断优化相关服务。
3.1.2.3服务运营及后续维护：我们会接入提供Crash监控类的第三方服务，用于在我们的服务出现异常时，上报相关异常的日志信息，帮助我们的研发人员分析服务使用方式、衡量服务有效性、快速发现并解决异常，提升您的产品体验。
3.1.2.4消息推送：我们会接入消息推送类的第三方服务，用于帮助您接收系统通知及相关推送消息，如您不希望收到此类消息，APP端口您可通过访问【我的】-【设置】-【推送设置】进行关闭，微信公众号端您可通过【历史推送信息右上角...】-【不再接收此消息】进行关闭。
3.1.2.5第三方登录/分享：我们会接入社交类的第三方服务，用于帮助您通过微信、抖音、百度等第三方账号登录我们的产品，以及向上述第三方平台进行内容分享。
3.1.2.6第三方平台支付：我们会接入支付类的第三方服务，用于帮助您在帆知洋营销网校平台内购买付费商品时完成支付。
3.1.2.7线下有关场景的功能与服务：为了更好的给您提供丰富的线下有关场景的功能与服务，当您选用我们的服务并同意我们与我们的合作中心（签约服务商）共享时，我们可能需要向我们的合作中心（签约服务商）共享您的手机号码以便确定您的归属地。
3.2转让
3.2.1除非征得您明确同意，我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人。
3.2.2随着我们的业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、或破产清算，您的个人信息可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将依法按照法律法规及不低于本隐私所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。
3.3公开披露
我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：
3.3.1获得您明确同意或基于您的主动选择，我们可能会公开披露您的个人信息。
3.32如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反帆知洋营销网校用户协议与规则的情况，或为保护我们的用户或公众的人身财产安全免遭侵害，我们会依据法律法规或帆知洋营销网校平台相关协议征得您的同意情况下披露关于您的个人信息。
3.4例外
在以下情形下，根据法律法规及国家标准，我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意：
3.4.1与国家安全、国防安全直接相关；
3.4.2与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
3.4.3与犯罪侦查、起诉、审判和判决等直接相关的；
3.4.4出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
3.4.5您自行向社会公开的个人信息；
3.4.6从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法新闻，政府信息公开等渠道。
四、我们如何存储个人信息
4.1存储地点
我们依照法律法规的相关规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
4.1存储期限
我们仅在为提供帆知洋营销网校平台产品及服务之目的所必需且最短的期间内保留您的个人信息，例如：您发布的信息、评论、点赞及相关信息，在您未撤回、删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。在超出上述存储期限后，我们会对您的个人信息进行删除或匿名化处理。但您行使删除权、注销账号的或法律法规另有规定的除外（例如：《电子商务法》规定：商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年）。
五、我们如何保护您的信息
我们使用合理措施，以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。例如，在某些服务中，我们将利用加密技术（例如SSL）来保护您的个人信息，但请您理解（在互联网行业）即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
5.1体系保障
为保障您的信息安全，我们已采取符合业界标准的安全措施来保护您的信息，使您的信息不会被泄露、毁损或者丢失，包括但不限于设置部署主机入侵检测系统、重要敏感数据加密存储、日志记录安全审计。目前，我们的重要业务系统已经通过了公安部信息安全等级保护三级的测评及认证，并与各监管单位、第三方技术支撑机构建立了良好的沟通协调机制，合力抵御并处置各类信息安全威胁。
5.2人员管理
我们对可能接触到您的信息的员工采取了严格管理，包括但不限于根据不同岗位采取相应的权限控制，签署保密协议，监测操作记录等措施。我们会按现有技术提供相应的安全措施来保护您的信息，提供合理的安全保障，我们将尽力做到使您的信息不被泄露、毁损或丢失。
5.3账号保护
您的账号均有安全保护功能，请妥善保管您的账号及密码信息。我们将通过向其它服务器备份、对用户凭据进行加密等安全措施确保您的信息不丢失，不被滥用和变造。互联网并非绝对安全的环境，尽管在有前述安全措施，也请您理解在信息网络上不存在“完善的安全措施”。
5.4账号/密码泄露处理
如果您发现自己的个人信息泄密，尤其是您的账号及密码发生泄漏，请您立即联络我们的客服，以便我们采取相应措施保障您的虚拟资产及个人信息安全。
5.5信息安全事件处理
在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求向您告知（我们会选取一种或多种方式进行告知，例如：公告、短信、推送、电话等）：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。
六、您如何管理您的信息
6.1查询、复制、更正您的信息
您有权查询、更正您的个人资料。您可以通过以下方式自行进行：登录帆知洋营销网校平台，进入“学员中心”页面，点击“学员信息”再点击“编辑”，进行查询、更正个人资料相关信息。
您有权查询、复制您的个人信息，您可以通过【学员中心】-【学员信息】，查询后自行复制获取您的个人信息副本，或通过客服与我们联系获取，我们将会在收到您的请求后的7个工作日内完成核查和处理。
6.2删除您的个人信息
您有权要求删除您的个人信息。您可通过本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系，我们将会在收到您的请求后的15个工作日内完成核查和处理。
6.3改变或撤回授权范围
6.3.1您可以在设备本身操作系统中关闭地理位置、相机、麦克风、相册权限、电话权限、通讯录权限，改变同意范围或撤回您的授权，撤回授权后，我们将不再收集与这些权限相关的信息。
6.3.2特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成，若您撤回同意或授权后，我们可能无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务，也不再处理您的相应个人信息。但撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。
6.3.3如果您需要撤销隐私政策的全部授权，您可以通过注销账号的方式来完成。注销账号您可以通过【学员中心】-【客服中心】，联系在线客服表明注销诉求并通过提交相关资料审核后，等待1-7个工作日的考虑期后完成，您可以选择加急处理，加急处理会在1个工作日内完成，如果您不选择加急处理则默认为标准流程处理，则需要等待7个工作日，这7个工作日为考虑期，如果您因其它原因改变决定，可以联系客服提交相关资料审核后完成撤销账号注销的操作。
6.4注销账号
我们为您提供多种账号注销途径，您可以在帆知洋营销网校平台中，依次点击【学员中心】-【需求反馈】，提交相关反馈完成账号注销。您也可以通过【学员中心】-【客服中心】，联系在线客服表明注销诉求并通过提交相关资料审核后，等待1-7个工作日的考虑期后完成，您可以选择加急处理，加急处理会在1个工作日内完成，如果您不选择加急处理则默认为标准流程处理，则需要等待7个工作日，这7个工作日为考虑期，如果您因其它原因改变决定，可以联系客服提交相关资料审核后完成撤销账号注销的操作。
6.5投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害或者发现侵害个人信息权利的线索，您可通过本政策第九章的任一联系方式与我们取得联系，或通过帆知洋营销网校【需求反馈】提交相关信息和线索凭证，我们在核查后会及时反馈您的投诉与举报。
七、未成年人条款
我们非常重视对未成年人的隐私保护、致力于践行我们的企业社会责任。目前我们提供的产品及/或服务并没有专门面向未成年人的功能或内容，绝大多数情形下我们无法识别使用我们的产品与/或服务的具体人员信息是否属于儿童个人信息，即我们无法判断收集和处理的设备信息、上网操作记录等不具备明显年龄识别特征的个人信息是否属于儿童个人信息，我们将按照《帆知洋营销网校隐私政策》及具体产品隐私政策（如有）收集和处理上述用户的个人信息。
如果您是未满18周岁的未成年人，在使用帆知洋营销网校平台及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。如果您是14周岁以下的儿童，在您使用我们的服务前，请您通知您的监护人阅读我们的本隐私政策，并请您在监护人的授权同意后，在监护人的指导下使用我们的产品与/或服务。
我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
若您是未成年人的监护人，当您对所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。
八、隐私政策的访问、修订与更新
8.1访问隐私政策
您可以在注册页面，或者登录个人账号、进入【学员中心】-【用户协议】查看本隐私政策全部内容。
8.2修订与更新
为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用您的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此我们将及时修订和更新本政策的具体内容，通过弹窗、页面提示、系统通知或其它适当方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您的明示同意后收集、使用。在此过程中，如果您有任何疑问、意见或建议，您可以通过我们提供的各种联系方式与我们联系，我们会尽快为您作出解答。如果您不同意帆知洋营销网校平台对本协议相关条款所做的修改，您应当停止使用帆知洋营销网校平台的产品和服务。
九、联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对个人信息保护问题有投诉、建议或任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将在7个工作日内回复您的请求。
在线客服：您可以通过登录帆知洋营销网校移动站点，依次进入【学员中心】-【客服中心】发起会话后咨询我们的在线客服。
联系人：帆知洋营销网校客服部
收件地址：长沙市岳麓区潇湘北路三段1100号世茂铂曼大厦
联系方式：0731-8550-2897
联系邮箱：mail@fanzhiyang.cn
十．其它
10.1法律适用与争议解决
10.1.1本协议的订立、执行和解释及争议的解决均应适用中华人民共和国大陆地区法律并受中国大陆地区法院管辖。
10.1.2如双方就本协议内容或其执行发生任何争议，双方应尽量友好协商解决；协商不成时，任何一方均可向长沙市岳麓区人民法院提起诉讼。
10.2其它规定
10.2.1本协议构成双方对本协议之约定事项及其它有关事宜的完整协议，除本协议规定的之外，未赋予本协议各方其它权利。
10.2.2如本协议中的任何条款无论因何种原因完全或部分无效或不具有执行力，本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
10.2.3本协议中的标题仅为方便而设，在解释本协议时应被忽略，不能作为本协议条款解释的依据。
为了更好地保障您的权益，接下来同样建议您仔细阅读本《用户协议》之《用户服务协议》部分，特别是粗体/下划线标识的内容，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再使用相关产品或服务。本政策为我方平台统一适用的一般性用户服务协议条款，适用于我方平台提供的所有产品和服务。我们及关联公司就其向您提供的特定产品或服务单独设立有用户服务协议的，则优先适用相应用户服务协议，相应用户服务协议未涵盖的内容，本协议有约定的，以本协议内容为准。如您对本《用户服务协议》有任何异议或疑问，可参阅本《用户服务协议》中第十三条“联系我们”中的内容，我们为您提供了多种反馈渠道，希望为您提供满意的解决方案。如果您不同意本《用户服务协议》的任何内容，您应立即停止使用我们提供的产品或服务。本《用户服务协议》系《用户协议》的组成部分，与《用户协议》具有同等法律效力。
《用户服务协议》
第一条：重要提示
1.1请您（以下或称“用户”）在使用帆知洋营销网校平台所提供的各项产品服务（以下或称：“本服务”）之前，请您务必认真阅读、充分理解并选择接受或不接受本《用户服务协议》（以下简称“本协议”），如您为无民事行为能力人或为限制民事行为能力人，请告知您的监护人，并在您监护人的指导下阅读本协议和使用我们的服务。若您非中华人民共和国境内（为本协议之目的，不包括香港、澳门特别行政区及中国台湾地区）用户，您还需同时遵守所属国家或地区的法律，且您确认，订立并履行本协议不违反您所属、所居住或开展经营活动或其它业务的国家或地区的法律法规。
1.2就本协议的内容，您应仔细阅读确保充分理解各条款之含义，特别是以加粗方式显著标识提示您注意的条款。您有权选择同意或不同意本协议，如果您在帆知洋营销网校平台（或称“本平台”）页面点击确认或者以我们认可的其它方式确认本协议，即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的所有条款，本协议即构成我们与您之间具有法律约束力的文件。您对本协议有任何疑问，请立即停止注册或使用帆知洋营销网校平台，您可向帆知洋营销网校客服咨询。咨询电话：073185502897
1.3本协议由长沙帆知洋整合营销有限公司（以下简称“帆知洋”或“我们”）和您签订。
1.4根据国家法律法规变化及我们运营需要，我们有权对本协议条款及相关规则不时地进行修改，修改后的内容一旦以任何形式公布在帆知洋营销网校平台上立即生效，并取代此前相关内容，所有修改的内容均构成本协议的一部分，您应不时关注平台公告、提示信息及协议、规则等相关内容的变动。您知悉并确认，如您不同意更新后的内容，应立即停止使用本平台；如您继续使用本平台，即视为知悉变动内容并同意接受。
1.5“帆知洋营销网校平台”（以下简称“本平台”）是指帆知洋营销网校运营的网络平台，包括但不限于帆知洋营销网校微信公众号、微信小程序、百度小程序、抖音小程序、官方网站www.fanzhiayng.cn和APP等。
第二条：补充的协议
2.1您与我们签署的本协议所列明的条款，并不能完全涵盖您与我们所有的权利和义务。因此，您同意我们公布的其它声明、规则等均视为本协议之补充协议，为本协议不可分割的组成部分，与本协议具有同等法律效力。
第三条：服务内容
3.1本服务的具体内容由我们根据实际情况予以提供。该服务内容包括但不限于帆知洋营销网校平台中发布的图文、音频和视频课程（非电子课程或纸质课程书籍原著。）部分服务内容为付费内容，您可能需要进行付费购买、订阅。若您付费成为帆知洋营销网校VIP，将能享受我们部分音视频免费订阅权限或全部音视频免费订阅权限，无需额外支付费用，就该部分内容，我们可能根据业务发展或政策要求进行增加、变更、修改、下架等处理。但帆知洋营销网校平台内的其它内容可能仍需额外付费订阅收/听/看。
3.2您可通过我们设定的多种方式获取相应的积分。积分需在有效期内使用，超出有效期（即到期）后积分将被全部清零，有效期的计算规则如下：2023年12月31日之前获得积分将于2024年1月1日到期。2023年12月31日后，每一自然年度获取的积分将于下一自然年度第一日到期（例：2023年1月1日至2023年12月31日期间获取的积分将于2024年1月1日到期）。此外，截止2023年12月31日连续2年未登录的账户，账户中积分将被全部清零。若您通过不正当的手段获取或利用账户积分，我们拟采取的措施包括但不限于取消、收回您的账户积分直至冻结您的账户使用、终止本服务等。如您的不正当使用给我们造成损失，我们将有权向您追偿。同时您需知晓，我们保留随时调整积分政策的权利（包括但不限于积分获取及使用方式、有效期、积分兑换政策等），就上述调整，我们将以我们认可的方式事先通知您。
附加功能
个性化推荐服务
我们会根据您的软件使用情况，对您进行个性化推荐服务，例如为您推荐可能适合您的商品、内容或服务，诸如我们App首页的【猜你喜欢】模块就是根据您的喜好生成的推荐课程。
为此，我们需要获取您的账号、软件使用记录。但我们不会对您发送任何定向推送的商业广告，也不会将您的任何信息用于任何定向推送的商业广告。
3.3订阅须知：
3.3.1帆知洋营销网校为您提供营销课程（视频/图文/音频）等信息服务。
3.3.2帆知洋营销网校部分内容为付费订阅产品，我们会在您使用之前给予明确提示，订阅并支付成功后可以在订阅期限内观看/阅读/收听对应内容，用户在帆知洋营销网校平台使用过程中，若下单购物的，根据订单的具体情况，销售方将收取相应费用，支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。如用户拒绝支付该等费用，则不能使用相关服务。
3.3.3帆知洋营销网校提供的信息服务为虚拟内容服务，一经订阅并支付成功，无正当理由不得退款。如您确有合理理由需要退款的，可通过联系客服退款。
3.3.4除非您获得我们的书面同意，否则您没有权利将产品内容以任何形式进行翻录或转载，没有权利在任何第三方平台传播。如您违反上述约定，将构成侵权，我们将采取关停您的账号，并保留追究您相关法律法规责任的权利。
3.3.5您充分了解并同意，我们有权自行决定并修订有关产品及服务的收费标准和规则，也可能会对部分免费服务开始收费，该类标准及规则原则上一经发布即生效，并构成本协议有效组成部分。如您不同意上述修订、变更或付费内容，则应停止使用该服务。如您继续使用相应产品或服务即视为您同意相关内容，我们无需对您承担任何责任（给予任何形式的补偿和退费）。
3.4本公司仅提供与帆知洋营销网校平台相关的网络服务，除此之外与相关网络服务有关的设备（如手机或其它与接入互联网或移动网有关的装置）及所需的费用（如为了接入互联网而支付的数据流量费、为使用移动网而支付的手机费）需要您自行负担。
3.5除本服务协议另有其它明示规定，我们及帆知洋营销网校所推出的新产品、新功能、新服务，均受到本服务协议之规范。
第四条：账户的取得、使用与注销
4.1您需确认，在您开始注册使用帆知洋营销网校前，您应当具备中华人民共和国法律规定的与您行为相适应的民事行为能力。若您不具备前述能力，则您及您的监护人应依据法律规定承担因此而导致的一切后果。
4.2您有权选择是否成为帆知洋营销网校注册用户。
4.2.1您选择注册账号成为帆知洋营销网校用户时，应按照帆知洋营销网校平台的提示及要求填写或提供资料、信息，并确保资料、信息的真实性、正确性及完整性。如果您的资料、信息发生变化，应及时更改。
4.2.2注册成功后，您将成为帆知洋营销网校注册用户。您可以自行创建、修改名字及头像，同时您须作出如下保证：（1）用户名或姓名的命名及头像的使用应遵守相关法律法规及公序良俗。用户名或名字中不能含有任何侮辱、诽谤、淫秽或暴力等侵害他人合法权益或违反公序良俗的词语；用户头像不得使用政治、涉黄、广告等违规性质的图片；（2）不故意冒用他人信息或未经他人合法授权以他人名义注册账号；（3）不利用帆知洋营销网校平台进行非法活动、或进行侵犯他人权利或损害他人利益的活动，不会以非法方式获取或利用帆知洋营销网校其他用户的信息；（4）不恶意注册帆知洋营销网校平台账号（包括但不限于频繁注册、批量注册账号等行为）。如果您违反前述规定，我们有权随时限制或拒绝您使用该账号，甚至注销该账号，并保留追究您法律责任的权利。
4.3您注册成功后，您将创建一个账号和密码。您应采取合理措施维护账号和密码的安全，因您的原因导致账号或密码泄露而造成的法律后果将由您自行负责。您需对由此产生的所有活动和事件负责，并承担由此产生的所有的直接或者间接的法律责任，帆知洋营销网校平台不对该账号及密码承担任何法律责任。
4.4在您注册过程中或者使用帆知洋营销网校平台过程中，您同意在您选择上传图片制作帆知洋营销网校平台头像或将平台视频、音频、图片、文件缓存至您的设备时，我们有权读取并写入您设备里的外置存储器。
4.5您同意在您拨打帆知洋营销网校平台官方客服电话时，我们有权使用您设备中的通话及麦克风功能权限；您同意接收帆知洋营销网校使用第三方SDK为您推送与帆知洋营销网校相关的通知与消息时，我们有权使用您设备里的IMEI权限及振动器权限；您同意在您将帆知洋营销网校平台内容分享功能我们有权调用相应接口。
4.6您同意在您选择进行拍照制作平台头像、参与平台制作、分享自定义海报等活动时，我们有权使用您设备里的照相机功能。
4.7您同意在您选择使用第三方平台为您提供的语音客服功能时，我们有权使用您设备里的录音功能。
4.8您账号在丢失、遗忘密码后，您可以联系我们找回账号密码。帆知洋营销网校的账户密码找回机制仅负责识别用户找回密码时所提交信息与系统记录资料是否一致，而无法识别申请密码找回者是否账号的真正所有权人。对您因被他人冒名申请而导致的任何损失，我们不承担任何责任，您知晓账号及密码保管责任在于您本身，我们并不承诺账号丢失或遗忘密码后您一定能通过我们找回账号。您应当谨慎填写初始注册邮箱及手机号码，这有利于您在忘记或遗失密码后找回密码。若您发现账号遭到未授权的使用或存在其它安全漏洞的情况，应立即告知我们。
4.9您有权注销您的账户，当您需要注销账户时，您可以在帆知洋营销网校移动端，点击【学员中心】——【客服中心】——选择【售后客服】，根据人工客服的提示提交您需注销的账户对应的手机号码及注销原因，以及证明您是账号本人的资料并通过审核后。我们的客服人员将在1-7个工作日内为您完成账号注销服务。请您知悉，您的账户一旦注销后将造成您无法继续使用您已经购买的付费产品与服务，您同意一切后果由您自行承担。
4.10为改善用户体验、完善服务内容，我们将不断努力开发新的产品及服务，并为您不时提供软件的功能更新升级（这些更新可能会采取软件替换、修改、功能强化、版本升级等形式）。为保证本平台软件安全性和功能的一致性，我们有权不经向您特别通知而对软件进行更新，或者对软件的部分功能效果进行改变或限制。本软件新版本发布后，旧版本的软件可能无法使用。我们不保证旧版本软件继续可用及相应的客户服务，请您随时核对并下载最新版本。
第五条：您的权利
5.1您有权在注册后获得您个人的帆知洋营销网校平台账号；
5.2您有权在注册并登录后通过您个人的帆知洋营销网校平台账号使用您订阅的服务，并可下单购买相应产品及服务；
5.3您有权在注册并登录后，根据我们的规定，参与我们的线上或线下活动并取得我们给予的奖励等。
第六条：您的义务
6.1您需要承诺并保证遵守《中华人民共和国著作权法》、《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国反不正当竞争法》、《中华人民共和国侵权责任法》、《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例》、《计算机软件保护条例》及《信息网络传播版权保护条例》等有关法律、法规、规章的规定。在任何情况下，我们合理的认为您有可能违反上述法律、法规、规章的规定，有权不经事先通知而终止向您提供服务。
6.2您需要承诺并保证，您不会借助帆知洋营销网校从事以下行为，否则我们将保留追究您法律责任的权利：
6.2.1涉及危害国家安全、泄露国家秘密的；侵犯国家社会集体的和公民的合法权益的；制作、复制、发行或传播带有煽动抗拒、破坏法律、法规实施的，煽动颠覆国家政权，推翻社会主义制度的，煽动分裂国家、破坏国家统一的，煽动民族仇恨的、民族歧视，破坏民族团结的，捏造或者歪曲事实，散布谣言，扰乱社会秩序的，破坏国家宗教政策、宣扬邪教或封建迷信、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖、教唆犯罪的，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的，或者进行其它恶意攻击的，损害国家机关信誉的，以非法民间组织名义活动的，及其它违反法律、法规或公序良俗的内容。
6.2.2以技术方式攻击、破坏或改变帆知洋营销网校的部分或全部程序，干扰帆知洋营销网校的正常运行；以非法方式获取或使用帆知洋营销网校的任何软件、代码、文件以及其它技术和商业信息；对帆知洋营销网校平台运行的任何程序进行反向工程、反向编译、反向汇编或改写。
6.2.3未经书面许可使用帆知洋营销网校的平台名称、网站名称、网站域名、公司名称、商标、商业标识、网页版式或内容、或其它由我们享有知识产权或权利的信息或资料；将上述信息以任何形式作为从事各种非法活动的场所、平台或媒介，或以任何方式侵犯我们享有的商标权、著作权、专利权、其它知识产权或权益。未经我们书面授权或许可，以帆知洋营销网校平台的名义从事任何商业活动，或以任何形式将帆知洋营销网校平台作为从事商业活动的场所、平台或媒介。
6.2.4未经我们书面许可、另行签署协议或另行指定可供您使用的特定商业服务，通过帆知洋营销网校平台发布、传播有关任何您或第三方的广告宣传内容，包括但不限于诱导其他用户点击链接页面或分享信息。
6.2.5以任何方式贬损帆知洋营销网校平台的商业声誉。
6.2.6提交、发布虚假信息，或虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的。
6.2.7通过帆知洋营销网校平台发布、传播骚扰信息或任何含有性暗示等违反法律法规、公序良俗的信息。
6.2.8未经他人书面许可，发布、传播涉及他人隐私、个人信息或资料的内容，但因使用本平台服务所默认生成公布的软件使用信息除外。
6.2.9您在注册后，您的名字、昵称、头像、用户评论中不得带有任何联系方式（包括但不限于电话号码、微信号等社交联系账号）；不得带有任何宣传、广告信息等。如您违反前述规定，我们有权随时限制或拒绝您使用该账号，甚至注销该账号，并保留进一步追究您法律责任的权利。
6.3如您违反上述承诺保证，我们可能将您违反法律法规、公序良俗或侵犯第三方权利或权益的记录报告给行政主管部门、司法机关。
第七条：信息保护
7.1我们对保护用户个人信息高度重视，我们将采取合理的措施保护您的个人信息。除法律法规规定的情形外，未经您许可我们不会向第三方公开、透露用户个人信息。
7.2我们对相关信息采用专业加密存储与传输方式，保障您的个人信息安全，并将运用各种安全技术和程序建立完善的管理制度来保护您的个人信息，以免遭受未经授权的访问、使用或披露。
7.3您注册并获得由帆知洋营销网校提供的服务时，您须提供必要的个人信息。如：为向您提供账号服务或进行用户身份识别，需要您填写手机号码和姓名；为向您提供更换头像/更换专辑封面/发布动态可选择拍照方式，需要调用摄像头的权限；为向您提供在线播放过程中，如有电话呼入，需要切换播放状态，将正在播放的内容暂停的服务，需要获取电话状态的权限；若国家法律法规或政策有特殊规定的，仍需要提供真实的身份信息。若您提供的信息不完整，则无法使用本服务或在使用过程中受到限制。
7.4我们承诺，未经用户同意，不会以非法方式披露用户个人信息。但是下列情形除外：（1）依照法律或司法、行政机关的强制性命令对第三方披露用户个人信息且无需事先向用户发出通知。（2）您同意帆知洋营销网校平台公开、透露您信息的。（3）您与帆知洋营销网校平台及第三方合作单位之间就您信息公开或使用另有约定的。（4）以公共利益为目的，且无害于您的重大利益。（5）符合相关服务条款或协议的规定。因您使用第三方服务或设备，可能导致您的信息通过提供服务的第三方透露给其他方，您需自行了解该第三方对您信息保护的相关条例，对此我们不承担由此产生的任何风险。
7.5当您通过我们购买商品或服务时，您的信息将被提供给前述商品或服务的销售者，您应自行承担此类信息披露的责任。
7.6下述情况下，您授权我们利用您的个人信息：
7.6.1在紧急情况下，为维护用户或公众的权益。
7.6.2为维护我们的著作权、商标权、专利权及其他任何合法权利或权益。
7.6.3在与第三方进行合作或进行促销、抽奖时，经过您的同意，我们可能会与第三方或赞助商共享用户的个人信息，在这些情况下我们会在发送用户信息之前进行提示，并且您可以通过明确表示不参加活动而终止发送。
7.6.4为给用户提供线上线下完整的服务，我们的合作中心/签约服务商对各区域用户将提供针对性线上或线下服务时，经过您的同意，我们会将必要的手机号码等其他授权的信息共享给我们的合作中心/签约服务商。
7.6.5为获取第三方数据而将用户信息与第三方数据匹配。
7.6.6将用户数据用于统计，以便向未来的合作伙伴、广告商及其他第三方以及未来其他合法目的而描述我们的服务。
7.7一般情况下，您可随时浏览、修改自己提交的信息，但出于安全性和身份识别（如号码申诉服务）的考虑，您可能无法修改注册时提供的初始注册信息及其他验证信息。
7.8我们亦非常重视对未成年人个人信息的保护。若您是18周岁以下的未成年人，在使用我们的服务前，应事先取得您法定监护人的同意，并在您法定监护人的监护参与下使用我们的产品及服务。
7.9更多关于用户个人信息保护的内容，请参见本协议之《隐私政策》部分。
第八条：版权声明
8.1帆知洋营销网校平台的一切著作权、商标权、专利权等知识产权和商业秘密，以及与帆知洋营销网校相关的所有信息内容，包括但不限于：文字表述（中文、英文）及其组合、图标、图示、色彩、界面设计、版面框架、有关数据、印刷材料、或电子文档等均受中华人民共和国著作权法、商标法、专利法、反不正当竞争法和相应的国际条约以及其他知识产权法律法规的保护，除涉及第三方授权的知识产权外，帆知洋营销网校享有上述所有知识产权。凡未经帆知洋营销网校书面许可，用户不得为任何营利性或非营利性的目的自行实施、利用、转让或许可任何第三方实施、利用、转让上述知识产权，帆知洋营销网校保留追究上述未经许可的法律责任的权利。您对本网站、平台所使用的软件有非专属性使用权，但不得自行或许可任何第三方复制、修改、出售或衍生产品。
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8.3为促进知识的分享和传播，您将在帆知洋营销网校平台上发表的任何形式的内容（包括但不限于留言、评论、作业、反馈、答题），授予我们免费、不可撤销的独家使用许可，我们有权将该内容用于我们各种形态的产品和服务上，包括但不限于我们发表或运营的应用、网站、H5或其它互联网产品。您对我们的前述授权并不改变您发布内容的所有权及知识产权归属，也并不影响您行使对所发布内容的合法权利。
第九条：免责声明
9.1我们作为网络服务提供者，不保证帆知洋营销网校平台上的信息及服务能充分满足您的需求。您在接受帆知洋营销网校服务的过程中，可能遇到的错误、不作为等事件，我们不承担法律责任。
9.2因下列原因导致我们无法正常提供服务，我们免于承担责任：
9.2.1我们的系统停机维护或升级；
9.2.2因台风、地震、洪水、雷电或恐怖袭击等不可抗力原因；
9.2.3您的电脑/移动终端软硬件和通信线路、供电线路出现故障的；
9.2.4因您操作不当或通过非经我们授权或认可的方式使用我们服务的；
9.2.5因病毒、木马、恶意程序攻击、网络拥堵、系统不稳定、系统或设备故障、通讯故障、电力故障、银行原因、第三方服务瑕疵或政府行为等原因。
尽管有前款约定，我们将采取合理行动积极促使服务恢复正常。
9.3除非我们以书面形式明确约定，我们对于您以任何方式（包括但不限于包含、经由、连接或下载）从帆知洋营销网校平台所获得的任何内容信息，包括但不限于视频、音频、图文内容、广告内容、其他用户信息、商户信息、用户评价内容等，不保证其准确性、完整性、可靠性；对于您因本网站上的内容信息而购买、获取的由第三方为您提供的任何产品、服务、信息或资料等，我们不承担任何责任。
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9.7所有给您发送的通知公告等，我们都将通过真实的页面公告或站内信或官方电子邮件或客服电话或手机短信或其他经我们认可的方式送达。对任何非经我们正规渠道获得的活动或信息，我们不承担法律责任。
9.8您理解并同意，因您违反法律法规、公序良俗或本协议的规定，导致或产生第三方主张的任何索赔、要求或损失，您应当独立承担全部责任。若我们因此遭受损失的，您也应当予以足额赔偿。
第十条：商业活动
10.1您理解并接受，我们为正常运营，可以进行下述商业活动：通过电子邮件、客户端、网页或其他合法方式向用户发送推广信息或其他相关商业信息。通过增值服务系统或其他方式向用户发送相关服务信息或其他信息，其他信息包括但不限于通知短信、宣传信息、广告信息等。如您不希望继续接收前述信息，您可要求我们停止推送并有权办理退阅或设置拒绝接收信息。请您根据短信退订指引要求我们停止发送推广短信；或在客户端中进行设置，关闭客户端通知权限；在公众号中设置不接受信息或信息免打扰。但我们依据法律规定或单项服务的服务协议约定发送信息的除外。如用户选择通过电话或短信方式办理退阅，需要您自行承担相应电信通信资费。
第十一条：服务的终止
11.1鉴于网络服务的特殊性，用户同意我们有权暂时或永久地终止帆知洋营销网校平台服务之全部或部分，除本协议另有规定外，我们应当在变更、中断或终止之前通知用户，我们不因此而承担任何违约责任，但我们应向受影响的用户提供以下补偿措施：如您的付费服务尚在有效期内，我们会将您剩余的付费服务期限折算成相应数额的人民币退还给您的支付账户，或采取我们认可的其它方式进行补偿。
11.2用户同意我们有权暂时或永久地终止用户的账号、密码使用帆知洋营销网校平台服务，或删除、转移用户存储、发布在本平台网站的内容，除本协议另有规定外，我们应当在终止服务、删除、转移内容之前通知用户，我们无需对您承担任何责任。但我们应向受影响的用户提供以下补偿措施：如您的付费服务尚在有效期内，我们会将剩余的付费服务期限折算成相应数额的人民币退还给您的支付账户，或采取我们认可的其它方式进行补偿。
11.3如因您出现违反本协议规定、或者违反相关法律法规、公序良俗、或者应有权机关的要求导致您被暂停或终止服务的，我们无需对您承担任何责任。
第十二条：法律声明
12.1本协议的生效、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。您因使用帆知洋营销网校平台而产生或与之相关的一切争议，权利主张或其他事项，均适用中华人民共和国法律。
12.2您与我们发生的一切争议，应首先友好协商，如协商不成的，应提交长沙市岳麓区人民法院提起诉讼。
12.3本协议部分条款被视为废止、无效或不可执行，本协议其余条款仍应有效并具有约束力与可执行性。
12.4我们未行使或执行本服务协议任何权利或规定，不构成对前述权利或权益之放弃。
第十三条：联系我们
我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对个人信息保护问题有投诉、建议或任何疑问，您可以通过以下方式联系我们，我们将在7个工作日内回复您的请求。
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《附件：电子会员卡服务规则》
电子会员卡服务规则（以下称“本规则”）适用于帆知洋营销网校会员卡产品服务（以下称“会员卡服务”或“本服务”），当您订购电子会员卡服务前，应充分阅读本规则，您的订购行为即视为您对本规则的确认。
帆知洋营销网校有权根据实际的运营情况等原因对本规则进行修订，建议您应及时查看修订的版本。您的使用行为视为对本规则及其修订版本的确认和同意。
本规则是帆知洋营销网校《用户协议》的一部分，本规则与《用户协议》约定不一致的，以本规则为准；本规则未约定的或约定不明确的事项，以《用户协议》为准。
1.1会员卡服务内容：帆知洋营销网校会员卡服务，即帆知洋营销网校基于帆知洋营销网校平台部分或全部营销课程并结合其它相关服务内容打包成产品再通过电子会员卡向您提供的，通过支付一定费用，享有相应会员卡产品权益的服务。即您在成功支付订阅会员卡后，将在会员卡有效期享有相关付费课程的免费订阅权限或资格。
1.2本服务一经购买订阅，仅被允许用于个人学习成长用途。
1.3本服务为在线使用的数字化商品服务，一经购买成功后，我们均不提供退货退款服务。
1.4帆知洋营销网校有权自行对本服务相关的规则及收费标准进行修订，该类修订一经发布即生效。收费标准的修订不影响修订前已经购买服务的用户使用，仅对修订发布后的购买或续费行为产生效力。
1.5免责声明：我们有权根据产品计划和运营情况等原因决定会员卡服务的具体内容，并有权根据会员卡产品的版权情况。新增、移除或替换会员卡产品或暂停、终止提供会员卡服务或部分服务，前述决定作出即生效，您同意我们对此免责。
1.6联系我们：如对本规则或相关事宜有任何问题，您可随时通过联系我们的在线客服、拨打我们的客服电话【0731-85502897】等方式与我们联系。